Termini e condizioni del servizio

Il venditore è un'azienda:
CIRCO12 SRL,
Milano, Via Melzi d’Eri 44
Biella, Via Salita di Riva 3
ITALY
P.IVA13050630964
E-Mail amministrazione@audant.it
Telephone: +39015/8131045

Garanzia di 2 anni

Abbiamo una politica di garanzia di 2 anni su tutti i nostri prodotti, che viene estesa a 3 anni per i membri della fedeltà. Ciò significa che ripareremo o sostituiremo i prodotti coperti da garanzia entro il periodo di garanzia. Crediamo nella riparazione invece che nella sostituzione e valuteremo sempre se il danno è riparabile prima di decidere di sostituire un prodotto. Per poter usufruire dell'estensione della garanzia a 3 anni, è necessario aver effettuato la registrazione all'Associazione Fedeltà entro 15 giorni dall'acquisto del prodotto. Possiamo riparare tutti i prodotti AUDANT anche se il danno non è coperto da garanzia, anche se alcuni danni potrebbero non essere riparabili. In questo caso, la riparazione sarà a carico del cliente.

Politica di restituzione di 15 giorni su tutti i prodotti

Offriamo un periodo di restituzione di 15 giorni con rimborso. Per i resi effettuati dopo 15 giorni, fino a 30 giorni, riceverete punti in denaro. Tutte le spedizioni includono un'etichetta di reso prepagata per facilitare la restituzione. Offriamo un reso gratuito per ogni ordine, se il reso avviene online e si utilizza l'etichetta di reso prepagata. Senza la registrazione online possono essere addebitate le spese di spedizione del reso.

Al di fuori dell'Italia sarà comunque possibile ricevere e utilizzare l'etichetta di reso prepagata, ma potrebbe essere applicata una tassa amministrativa per la gestione del reso. I prodotti restituiti devono essere restituiti nello stato originale, non utilizzati e con tutti i cartellini appesi. Se il prodotto presenta una qualsiasi forma di personalizzazione, non potrà essere restituito.

Variazioni di colore

Possono verificarsi variazioni di colore tra le immagini dei prodotti e i prodotti reali. Ci scusiamo per questo e ci impegniamo a risolvere eventuali discrepanze nel più breve tempo possibile. Piccole differenze di colore tra i materiali sono un risultato naturale del processo di tintura. Tali variazioni tra prodotti con lo stesso codice colore sono comuni nell'industria tessile.

Consegna

Spediamo i nostri prodotti nei giorni feriali (dal lunedì al venerdì) dal nostro magazzino di Biella, Italia. Se l'ordine viene effettuato prima delle 10:00, il prodotto verrà probabilmente spedito il giorno stesso.

Una volta ricevuto l'ordine, purtroppo non sarà possibile modificarlo o cancellarlo. Si applica la normale politica di restituzione.

Ci impegniamo a consegnare nel modo più veloce e sostenibile possibile. In alcuni periodi i tempi di consegna potrebbero essere più lunghi del normale a causa della capacità del nostro magazzino. Se il vostro ordine viene smarrito o danneggiato prima della consegna, ci assumiamo il rischio e faremo il possibile per risolvere la situazione e farvi pervenire l'ordine il più rapidamente possibile o sostituire gli articoli.

Esaurito

Se un articolo risulta esaurito, ci riserviamo il diritto di cancellare l'articolo. L'articolo sarà rimborsato tramite la soluzione di pagamento selezionata, mentre gli articoli disponibili saranno spediti normalmente. Questo non comporterà mai costi di spedizione aggiuntivi.

Pacco non ritirato dal cliente

Se un pacco non è stato ritirato dopo essere stato inviato e consegnato all'indirizzo corretto, al cliente può essere addebitato il trasporto del pacco fino al magazzino.

Dogana, dazi e tasse/IVA

Tutti i nostri prezzi sono comprensivi di IVA/tasse/dogana (se ammissibili per il vostro paese*) e sono inclusi nell'importo totale dell'ordine, nella valuta del paese in cui viene effettuata la spedizione. Ciò significa che non ci sono costi nascosti al momento della consegna. Non supportiamo la spedizione in tutti i paesi e nemmeno in tutte le valute.

Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati sono:

• Carta di credito;
• PayPal;
• Google Pay, Apple Pay, Shop Pay.

Codici sconto

Se si dispone di un codice sconto, la percentuale di sconto verrà inserita e calcolata nella shopping bag del sito.

Prezzi e variazioni di prezzo

Tutti i prezzi indicati sul sito web sono soggetti a modifiche senza preavviso. Sebbene ci sforziamo di fornire le informazioni più accurate e aggiornate, è possibile che uno o più articoli del sito web abbiano un prezzo errato. Ci riserviamo il diritto di rifiutare di onorare qualsiasi vendita di prodotti con prezzi errati.

Contattateci

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